UNIQLO VIỆT NAM
Thời trang - Bán lẻ
Cùng với sự thách thức trong quy mô đào tạo lớn với gần 600 nhân sự. IMPACTUS đem tới giải pháp khóa học triển khai phát triển một chương trình đào tạo giao tiếp bán hàng trong ngành hàng thời trang, bán lẻ. Và từ khóa học đào tạo IMPACTUS đưa ra đã tạo ra những kết quả với tỷ lệ chuyển đổi vô cùng ưng ý.
Thách thức
- Quy mô đào tạo: ~600 nhân sự.
- Đội ngũ bán hàng thiếu kỹ năng giao tiếp hiệu quả bằng Tiếng Anh, nên bỏ lỡ cơ hội bán hàng và giảm chỉ số hài lòng của khách hàng.
Giải pháp
Khoá học IMPACTUS triển khai:
- Business English: Beginner & Intemediate
Phát triển một chương trình đào tạo giao tiếp bán hàng trong ngành thời trang, bán lẻ tùy chỉnh tập trung vào việc lắng nghe tích cực, xử lý tình huống đột xuất, kỹ năng xử lý từ chối và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
Kết quả
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi bán hàng lên 15% và cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng lên 20%.
- 90% Nhân sự hiểu và ứng dụng được cách giao tiếp và tư vấn khách hàng: mở đầu cuộc nói chuyện với người lạ và duy trì cuộc nói chuyện ấy một cách tự nhiên, networking tự nhiên khi giao tiếp với khách hàng và đối tác tiềm năng.
IMPACTUS
Tiên phong giải pháp đào tạo Tiếng Anh doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam
Nếu bạn muốn doanh nghiệp có thể cạnh tranh trên toàn thế giới, việc sở hữu đội ngũ thành thạo tiếng Anh là yếu tố quan trọng nhưng không phải học viện Anh ngữ nào cũng đáp ứng được cho người đi làm với các kỹ năng tại công sở.
Với kinh nghiệm hơn 8 năm trên thị trường, cùng với đội ngũ Giảng viên và giáo vụ có chuyên môn cao, IMPACTUS tự tin đáp ứng nhu cầu đào tạo cho tất cả các quy mô doanh nghiệp trong nước và ngoài nước.
Chúng tôi cam kết đảm bảo hiệu quả cao cho doanh nghiệp của bạn với thời gian ngắn, chi phí hợp lý, và minh bạch.